五月伊始

盛瀚收到一封來自遼寧的感謝信

這是我們收到的第38封感謝信

記錄著五星級服務的點滴

今天讓我打開這封信

了解它背后的故事

去年年底，遼寧標普檢測技術有限公司采購了盛瀚離子色譜和安培檢測器。今年1月份，售后服務工程師郝工到遼寧標普提供安裝調試服務。

調試過程中，安培檢測器出現了基線波動大的問題，客戶又有一批樣品急需檢測。為了不耽誤工期，盡快完成調試，郝工加班加點到深夜，最大程度縮短調試時間，保障客戶后續工作順利開展。

前段時間，客戶在更換定量環時，不小心將連接頭擰斷，怕耽誤客戶工作進度，在配件到場后，郝工合理安排工作后，及時提供上門服務，讓客戶感受到專業貼心的服務。

在日常工作中，只要客戶有需求，不管什么時間，不管什么地點，郝工都能提供專業及時的服務。正是這一次次服務，讓客戶認可、稱贊、感動。客戶感嘆：每次遇到使用問題，郝工都能及時解決。不論是上門服務或視頻服務，他都能耐心細致地講解從來都沒有不耐煩的情緒。為盛瀚的售后服務點贊，我相信盛瀚以后會發展的越來越好!

在短短五個月的時間里，為讓客戶盡快熟悉、掌握盛瀚產品，郝工提供多次上門服務和及時有效的線上服務，用五星級品質服務感動客戶。

五星級售后服務

是及時有效的回復

是專業認真的服務

是熱情貼心的態度

用盛瀚服務點亮世界